【#述职报告模板# #技改办主任述职报告#】我们眼下的社会,报告十分的重要,报告具有双向沟通性的特点。那么一般报告是怎么写的呢?以下是好工具范文网小编为大家理的办公室主任述职报告,欢迎阅读,希望我们大家能够喜欢。
首先感谢领导和同事以往对我工作的信任和支持,11年6月起,我担当办公室主任一职,对我个人来讲,办公室工作是一项全新的领域和空间,而做好办公室工作对我而言也是一项较大的挑战,经过两年多的努力,虽然自己已深化到这个工作领域中来,但也渐渐发觉自己思想上的不成熟和熟悉上的浅薄。为了不辜负领导和同事们的信任,我坚持在实践中学习,在学习中成长,业务力量不全面我用勤努力来弥补,思维力量不深化我用勤思索来提高,意识行为不规范我用勤领悟来改进。是矿领导们的谆谆教育、兄弟科室的悄悄支持和办公室全体同仁的无私奉献,关心我顺当完成了办公室工作角色的转变。
今年以来,我兢兢业业,扎实工作,在班子的正确领导下,各部门的全力支持下,办公室全体同仁的共同努力下,较好的完成了办公室各项工作任务。今日,根据组织考核工作部署,我就担当办公室主任以来履行岗位工作职责状况,结合个人任职以来的体会和收获,向大会述职:
年初,矿党政提出了建设学习型机关班组的创建活动。学习之风蔚然兴起。鉴于办公室系统自身建设制度的落实和人员岗位工作职责变化较大的真实的情况,我对办公室提出了创建学习型办公室的思想行动路线。一是学习文件和会议精神,将其作为行动指南和方法指导;二是学习各项业务学问,努力提升工作质量、工作水平、工作方法和工作效率;三是相互学习,尤其是为人处世、待人接物,努力提高自身修养,全面增加自身素养。四是“多听、多闻、多想、多写、多做”,把实践和学习有机结合,形成“学而思、思而入、入而进”的良好习惯。办公室特地配发小日记本,用来记录日常学习和体会到的各种阅历和教训,并在办公的地方例会上予以共享。以上只是发生办公室们身上的一个场景和片段而已,或许大家认为这没什么值得傲慢和炫耀的,但是我特别兴奋能清楚看到这种习惯的养成和进步的表现,学习已经渐渐成为办公室工作的内在旋律之一。
办公室是全矿公务和活动的枢纽,工作好坏直接影响企业进展各项工作能否顺当开展和有效推动。一年来,我团结带领全体同仁,在搞好服务、参加政务、办好事务方面做了如下工作:一是加强政务工作,全年收文230件,发文118件,落实各类通知、通报、纪要209件,充实归档档案380份,印章使用81次,介绍信43件,文件复印19万件;二是加强文秘工作,拟订实施一套办公室自身系统建设规章制度21篇,准时提交汇报方案、工作总结、信息反馈,形成各类材料百余次;三是加强文化建设工作,重点围绕绿色矿山建设和企业文化建设,与其他部门协作开展技能竞赛,栽树、办公楼整修、美化环境、爱心抚助、送暖和等活动;四是加强宣扬工作,在省级以上媒体发表宣扬稿件59篇,在省局政务内网发表宣扬稿件120篇,被“要情要闻”栏目接受40篇,在省局“山东金质”网站发表宣扬稿件20篇和有关学问介绍20篇,在我院门户网站发表宣扬稿件近200篇。
搞好服务是办公室工作的天职。而做好服务,首先是要找准位置,其次是要有责任。办公室工作无小事,我个人深深体会到办公室的放大器作用。办公室担当的工作一般是涉及全矿的事项,做好一项工作不肯定是大事,但是做错一项工作肯定不是小事。为此办公室提出了当心、细致、仔细作为岗位履责的基础要求。主要有:一是做好接待工作。全年接待任务及会议组织七十次,尤其是全国服务标准化现场座谈会、第七届中国标准化论坛、全国食品安全监管系统现场会的会务组织工作得到了相关单位的认可和省局的确定;二是做好办公用品和政府选购工作,保证业务工作需求;三是做好车辆管理和调度工作,全年行驶二十万公里,无任何安全事故大事发生,办理完成两辆新车挂牌;四是搞好基本的建设,办公楼大型修缮一次,选购、更换防火、防汛设施设备两次,一楼安装设备解决冬季低温问题,升级办公楼视频监控系统,完成20xx年度政府选购150万元,建成职工俱乐部和老干部活动中心,调整部分科室办公用房。五是加强与机关服务中心、物业的协调,确保全楼的安全、卫生、美化、保养等事宜,六是调发各类人员工资2200人次,缴纳保险1800人次。
回顾一年来所做的工作,我有幸见到了企业进展再向前迈出了大的步伐,随着三个月的生产调整,经过全矿干部职员的艰苦努力,生产渐渐步入了良性循环,扭转了前两月的生产被动局面,为明年进展奠定良好基础。对我个人而言,在这一年里,是充实而又收获的一年,综合力量得到全面提升,也取得了肯定成就。但亦然存在着很多缺点和不足,距离领导和同事们的期望还有肯定差距,主要体现在:政治上不够成熟,方法上不够科学,管理上不够硬朗,流程上不够规范。在今后的工作中,我将进一步改正以上不足,尽快增长各方面才能,努力成为领导和同事们满足的好参谋、好助手。
时光荏苒,岁月如梭,xx年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助,本人充分的发挥岗位职能,以“服从领导、团结、认真学习、扎实工作”为准则,从始至终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结汇报如下:
按照公司要求整理了对外发文和外部收文,认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《公司证件、资质外借审批手续》、《电动车辆管理制度》、《办公楼卫生管理制度》等。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。
在公司领导、部门领导及同事们的全力支持下,我和综合办公室全体同仁顺利的完成了各项资质的申办工作。先后在6月19日取得《防爆电气设备修理安装资质》;6月25日顺利的通过了青岛阳光认证中心对公司总部的QHSE体系审核;8月8日我公司《一级能承受压力的容器安装、改造、维修资质》上网公示;特别是对9月25日开始的《石油化学工业检维修资质》审核感触颇多,石油化学工业检维修资质是中石化为了规范石化检维修队伍新生的资质,在申办过程中毫无其他经验可以借鉴。
在公司领导的全力支持和鼓励下,我和整个取证团队将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次工作会议,检查工作规划的完成情况,查找有一定的问题,确定完成的时间,对未完工作督促完成;根据执行中的真实的情况适时调整工作规划,加紧实施。工作规划周密、执行得力、检查细致,总结认真,历时九个月,顺利的通过了石油化学工业检维修资质六大类二十四项的初审和整改工作。在《防爆电气设备修理安装资质》过程中,首次采用了与雁翔机电公司联合申请的办法,整合了资源,节省了50%接待费用,共享了双方的优势力量,一次性顺利通过。并为以后申办工作开创了新的思路。
申请各类资质的九个月的艰辛、欢笑、焦虑、彻夜不眠等等所有的一切都历历在目,我为我们这个取证的团队感到自豪与骄傲,也感谢各位同仁对我的帮助和关怀。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上办公室人员少,工作量相对来说还是比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满达成目标是难以办到的。在具体工作中在提升工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;以下是明年的工作安排:
1、积极配合xx年3月1日开始的炼油厂春季大检修,认真完成工程计划、鉴别判定项目的下发,准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工作。
2、4月份开始启动《石油化学工业检维修资质》复审和增项的准备工作,将新增的.土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。
3、5月份准备迎接QHSE体系审核,修改和完善体系文件,督促各二级单位做好迎审工作。
俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,本人在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。
一年来,我们综合办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了综合办公室新的历史重任,综合办公室愿与全体同事一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为综合办公室的建设和公司的发展增砖添瓦。
20xx年9月,我怀揣着丝丝欣喜,点点怯意再次踏上这个岗位,“欣喜”是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室主任这个岗位,“怯意”是因为我可怕做不好这份工作。如今,在各位领导的
关心和关心下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,增强学习锻炼,认真履行职责,全方面提升了自己的思想认识、工作上的能力和综合素养,较好的完成为了各项目标任务。凭心而论,我爱慕我们的学校,爱慕我的学生,更爱慕我从事的办公室工作,这是一种挑战,更是一个机会。
自从20xx年秋季,我从书记手中接过这份“差事”以来,工作实践让我体味颇多,从对办公室工作的半知半解,到如今这样“半信半疑”的胜任这份工作,其中有喜乐,也有苦恼,但更多的是心存感激,因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学习到了为人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益平生的人生财宝。因此,我向来怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思量着。现在把我本学期的工作向大家做一个汇报:
我向来以来都认为:无论是在何时都要把学校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的职责范围以内,只要是力所能及的都应该积极的将它们做好,将我们的学校推出去,让社会知道我们是
作为办公室主任肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得谨慎考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。长此以往,我坚固树立了尽职尽责,努力工作的思想。
始终如一地抓好理论学习,逐渐增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。
在工作中,时刻注意自己的言行举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因自己的过失而影响到学校的形象。从始至终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用至少的时间,做到,并接受老的意见和建议,与他们一同进步,一起为学校出力。自工作以来,不担搁任何领导、同事交办的任务。在生活中,坚持朴重、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不瞒上压下,准确处理好与领导、同事之间的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉腐朽思想的`侵蚀。
1、协助领导做好行政管理工作,做好召开教职工大会、校委会会议等会议豫备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作;
2、认真做好材料的打印、复印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;各项统计报表的上报工作;
一是政管理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提升还不够快,离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距;
二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提升,争取把自己的工作做得更好,也希翼领导和各位同事能及时对我工作中的不足批评指正。
总之,在这学期里,我虽然做了许多事情,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求和同事的期望还是有很大差距,所以在新学期里,我一定要认真查寻不足,积极改正,持续探索新的工作方法,与时俱进,开辟创新,力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。
最后,我想与大家伙儿一起来分享“欢乐”,我觉得人生不管是长是短,是丰富还是平庸,是富有还是窘迫?但是欢乐都是最重要的。 ——无非
回头再想,我们怎样才会欢乐?欢乐需要去争取!通过个人的努力把工作做好,得到领导和同事们的认可,珍惜眼前、把握机会、欢乐工作,这就是我的目标。”
我担任学校办公室主任一职已有四年。在这个岗位上,无论是组织安排什么工作,都能绝对服从,对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。任职以来,尽管自己在上层领导与全体教师的支持和配合下,各项工作都较顺利地得到完成,但还是离自己的目标还有着较大的差距与不足,以下是我本学年的述职报告:
办公室主任一定要加强学习,要及时来更新知识,提高自身素质。只要自身素质强,就会产生内在“魅力”与影响力,才能更好地开展工作。岗位演练所反映出来的经验欠缺、能力欠缺、处理事件不成熟等,是我面临的最严重的问题。所以今后我要多学理论、学政策、学技术、学管理,多向前辈、领导请教,以此来提高综合素养。如办文办事能力、专业相关知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力及社会交往能力等,都是当好办公室主任所必不可少的条件。
办公室主任必须要有强烈的服务意识和求真务实的工作作风,在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服务要尽心。要做到遇事不推诿,尽心尽力,尽职尽责,发挥自身优势,协调校长室、教导室、总务室等各方关系,为各室及时传达工作思路、工作方法等,以便大家统一工作思想。其次是做到服务要尽职。学校领导布置的各项事务,能在第一时间、规定时间内达成目标以尽量为学校领导减少一些事务性工作,让领导从日常事务性工作中摆脱出来,去从事更重要的工作。
对于下属各大小办公室的提出的工作建议,能及时传递到上层,以便班子及时商讨,择优采纳。对于提出的困难和合理要求,也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。三是意识要超前。服务工作尽管平凡、琐碎,但当好主动不被动的角色很重要,对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解,主动去化解,这必然的联系到学校领导和本部门的形象。
勤走,就是平时要多进行调研和开展交流,搜集一些相关信息,一方面为自己公文写作收集素材,另一方面还可给学校领导提供准确的信息,帮助领导正确决策。勤记,就是注意养成记录的良好习惯。如果不养成记录的`好习惯,把工作安排得井井有条,那么只会一天到晚手忙脚乱,丢三拉四,没有头序,工作效率必然低下。勤看,就是平时要注意仔细观察,“眼观六路,耳听八方”,对方方面面的细节要多留意,也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息,为全体教师做好超前服务。
学校工作中除了做好校长文书一职外,我主要分管接送车工作,我校近几年平均每学期约有xxx名左右乘车学生,乘车线路杂、且路程远。我将学生按各村各线路分成几个小队,每队选出一名队长。这些队长每天协助值周教师清点乘车人数,维持乘车纪律。由此,学校车队形成了学生接送车管理领导小组。
总之,办公室工作是一门艺术,要做好学校的办公室工作,既需要有满腔的热情,还要有无私奉献的精神,今后我将努力学习,积累经验,弥补不足,充分的发挥办公室的综合效能作用,提高办公室的工作水平和服务的品质,为实现学校的和谐发展发挥我做大的作用。
半年的试用期已结束,我在领导及各位同事的关心与支持下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结汇报如下:
为尽快适应新岗位,我进一步端正了工作态度,加强了学习和提高。首先是学习集团相关文件制度和专业书籍,了解和熟悉了相关业务工作的规范和程序,为办公室各项工作的开展打下了业务基础。其次是向领导和同事学习。我把握住办公室工作接触领导同事较多的机会,深刻感受到了领导廉洁奉公踏实勤勉的工作风、的工作艺术,和同事们团结敬业的职业素质。让我开阔了视野,使我无论是在敬业精神、廉洁从业、政治素质,还是在业务素质、工作上的能力上都有了进一步的提高。有序的开展了公文的收发传递、印章的管理、档案的管理等工作,保障了本岗位各项工作的正常开展。同时,我在行政管理工作中也存在一些不足:如与集团业务部门及xx相关科室沟通协调不够、OA系统的运行还不流畅等。
后勤总务事务复杂繁琐,但却是保障xx有效运行的重要环节。我牢固树立了服务意识,半年来,xx成立食堂、驾驶班,并制定了相关管理制度和办法。组织实施了xx办公设备设施的申请和采购、劳保福利用品的发放、办公场所的绿化、管理和维修、办公用品的采购和管理、食堂的运行管理、机动车的管理维护及各项办公运行的成本的缴纳等工作。在工作中我也存在以下不足:个人对具体工作操作太多、工作安排的前瞻性及组织能力需提高等。
办公室根据xx领导安排,坚持定期编制工作小结和计划,制定工作任务,督察落实。同时,还制定了项目周报制度,为领导决策提供重要信息。在此项工作中我的计划性、及时性和督察执行力度还需进一步加强。
办公室工作是一个特殊的岗位,业务半径大,事务敏感且繁琐。作为办公室的负责人,我清醒的认识到办公室工作的复杂性和重要性。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化了责任意识,提高效率,冷静办理各项事务,力求避免疏漏和差错。
制度建设是xx规范管理、控制风险、高效运作、持续发展的一项基础工作,半年来办公室先后拟定了十余项基础管理制度流程和规定,并牵头组织了xx各部门制度的研讨。
组织落实xx的劳动、人事、工资管理和员工的考勤监督工作,根据集团人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同。准确的完成了各种薪酬、津贴、费用的发放,较好的完成了工作任务。
定期组织党员干部学习理论知识,提高政治素养。并在书记的.带领下开展了“一讲二评三公示”、“三优一满意”、争创“五个好”党支部、“三亮三评三比”、民主生活会等支部活动。
根据xx的岗位设置,我积极与本部门员工谈心,明白他们的特长和优势,努力做到人尽其才。同时,通过对本部门员工职业道德的教育和传帮带互相学习,逐步加强了本部门员工的服务意识和服务能力。
通过对自己试用期间的工作回顾和总结,使我充分认识到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先将加强学习,拓宽知识面,加深对工程建设工作的感性认识;力度,努力提高综合管理水平。
只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提升个人的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我积极参加政治理论学习,认真学习了《工会法》、《中国工会章程》;仔细的领会党的路线、方针、政策,逐步的提升自身的工作上的能力,增强了工作的责任感、使命感。积极组织和参与所里开展的“争创”活动,对“四强四优”活动进行了系统的学习,并撰写了心得体会;我知道只有不断努力学习,才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规,这样才可以跟上时代的脚步,才能把自己磨砺成新时期里德才兼备的干部。
职代会制度是我国企业和事业单位职工参与民主决策、民主管理、民主监督的基本制度。也是我所长期以来从始至终坚持的一项制度,旨在牢固树立全心全意依靠职工参政议政、维护职工合法权益、不断拓宽民主管理渠道、积极引导职工参政议政。通过讨论,认为报告全面总结了我所各项工作所取得的成绩、存在的明显问题,正确地分析了我们面临的形势,描绘了管理处发展的新蓝图,报告实事求是、振奋人心。这次会议的召开不仅提高了职工代表参与民主决策、民主管理、民主监督的能力,从而进一步推进了我所职代会建设和民主政治建设。
事务公开是企业和事业单位民主管理的重要组成部份,也是职工代大会制度的完善和发展。我以“推进所务公开,支持职工参与管理,维职工合法权益”为指导,严格按照有关要求,在事务公开上,注重把生产经营的难点、职工利益的热点、职工反映的焦点、容易引发矛盾的突发点、党风廉政建设的关键点,作为处务公开的重要内容。在公开的程度上,重点是向公开办事过程逐步延伸,做到事前、事中、事后所有的环节上采取了多种形式的`公开。
安全生产事关人民群众生命财产的安全,事关国民经济持续快速健康发展和社会稳定大局。我单位的安全生产旨在有效预防各类伤害事故,切实保障工程安全、人身安全和财产安全。今年我积极参加了单位组织的安全生产大检查;组织职工积极参加普法知识学习活动,守好安全大门。
在职工培训、鼓励职工自学成才方面重点是在全所倡议“任务少时学一点、上班时间挤一点、休息时间读一点、班前班后抡一点”等四个一点的职工学习活动,来提升了职工的整体素质。
二是组织干部职员观看开展各种文体活动,各种活动的开展不仅提高了职工的整体素质,而且更加激发了全所职工爱岗敬业、求真务实、扎实工作的热情。
工会组织是做好工会工作的基础,工会干部队伍是工会组织中的主力军。不断的提高工会干部的领导能力,是新世纪、新阶段对每一个工会领导干部的基础要求。按照“努力建设一支坚持党的基本路线,熟悉本职业务,热爱工会工作,受到职工信赖的干部队伍”的要求。一是制定了工会干部的培训计划(组织所工会委员到相关的单位参观学习),提高工会干部的整体素质;二是对全所工会会员进行了重新登记,并建立了会员数据库,从而规范了工会对会员变动情况信息化管理水平。
工会在工会干部思想作风建设上提出了“以为职工多办实事、多做好事、多解难事为荣,以漠视岗位、脱离群众、不思进取为耻,大兴密切联系群众之风”的号召。按照这一个要求,我组织工会委员学习了《中国党员领导干部廉洁从政若干准则》等有关文件。全体委员分别联系各自的思想和工作实际进行了发言。
一直以来,我从始至终保持忘我的工作热情,求真务实的工作作风。始终以员的标准严格要求自己,牢记员的职责,保持员的纯洁性,自觉各种不良思想的影响和腐蚀,自觉做到个人利益服从党和人民的利益,服从单位的大局,自觉遵守党的纪律和国家的法律和法规;从始至终保持崇高的精神境界和高尚的道德情操,用人格力量凝聚人心;从始至终保持艰苦奋斗的作风,少索取、多奉献,少攀比、多节约,少比待遇、多比工作,努力在服务人民中体现宗旨、展现风貌、创造实绩、不断的提高个人魅力。组织纪律观念比较强,做到按时上下班,从始至终保持端正的工作态度和严谨的工作作风,较好地保持了一个员的先进性。
今后,我将逐步加强政治理论和业务学习,加强世界观的改造,积极参加解放思想大讨论,按照党员干部的基础要求,逐渐完备和充实自我,清清白白做人,勤勤恳恳做事,进一步解放思想,更新观念,努力工作,勤政务实,廉洁自律,开拓进取,为广大干部职员服好务。
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律和法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际在做的工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也一样能为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极努力配合协助主管部门做监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
四是在领导的.支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
各位领导、们!XXXX年已告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。按公司关于领导干部述职的要求,结合自己一年来的工作情况,现述职如下,不妥之处敬请批评指正。
作为办公室主任,我清醒地认识到,办公室是公司领导直接管理的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文件起草、批转、文书处理,有人事劳资、社保管理、绩效考核,有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提升工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、加强办公室的基础管理工作,制定完善各项工作流程和规章制度,认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作;做好合同、资料的归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件精神。
2、组织落实公司的劳动、人事、工资、社保管理工作,根据上级精神,组织实施公司规范劳动用工管理的.工作,按照有关法律法规,完善了各项社会保险的缴纳,养老保险、医疗保险、住房公积金全部进入社会化统筹,并完善了各项手续。体现了公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
3、组织落实公司办公设施、用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
4、做好公司各种会议的筹备工作。认真做好会场布置,落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。全年共组织各种会议?次。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,加强学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、积累,已具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际在做的工作中去。积极努力提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提升工作效率和工作质量。
时时刻刻严格要求自己,坚持按规定、制度办事,光明磊落,表里如一,言行一致。推己及人,关心,调动积极性。注重办公室人员的思想教育,有机会就和他们谈心交流,明白他们的思想动态,摸准他们的思想脉搏,发现苗头,及早给予指出;发现好的势头,及时给予表扬,把思想工作做到他们心坎上,做到火候上。事事处处从工作的角度,从大局的角度考虑问题、处理问题。使大家能安心工作,有所作为。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要体现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第四,工作中有急躁情绪,致使影响与同事的沟通。在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司改革发展稳定,做出应有的贡献。我要努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关的专业相关知识和法律常识。对工作进行统筹规划,做到心中有数;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。第四,一直在改进办公室与各部门、各单位的配合能力、服务水平。第五,遵守企业内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
责任和使命激发智慧和力量,压力和挑战考验信心和勇气。新的一年,新的形势,对办公室工作提出了新的要求。我将以更加严格的工作要求、更加扎实的工作作风、更加卓有成效的工作,全面完成公司交付与我的工作职责,全方面促进办公室的工作再上一个新的台阶。
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持站内工作正常运作的中枢,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明,高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,站内后勤工作是否保障有力,职工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此,做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任,不仅是上级领导的要求,职工的殷切期盼,更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。
本人自投身高速公路事业以来,一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典,借此机会,依据自己积累的一些经验,就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题,谈一点粗浅的看法。
概括的讲,办公室主任的主要职能就服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要体现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全方面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认认真真地对待,按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据真实的情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多,但围绕着公文的处理与保管而有必要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调,即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。
收费工作的顺利开展,需要站内后勤工作的有力保障,也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”,就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪一些素质呢?危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠,具有坚定的理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚定的马克思主义者。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。心理素质最重要的包含稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应工作需要。此外,在工作中不仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和慢慢地增加自身修养外,在工作中还要树立三种意识。
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的.兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和们服务,是一件很光荣的事。对这种一项重要而又有意义的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有一定的专业相关知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各项法规,公文写作的各项知识,后勤设施的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研逐步的提升思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
公仆意识,也能说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,当好司乘人员的公仆,全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。
如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有明确的目的性和实效性;怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎么样才可以做到贴近实际、贴近生活、贴近职工,所有这此问题都不得是我们该经常考虑的。嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传交通战线广大职工的感人事迹,争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,一直在改进自身工作。
实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具价格政策而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们一定要树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公的地方主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
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